Номера телефонов доверия, по которым можно будет пожаловаться на сотрудников ГИБДД, появятся на патрульных машинах. Сами телефоны будут работать круглосуточно, а поступающие сообщения будут проходить обязательную регистрацию. МВД вводит единый порядок приема, регистрации и обработки информации, поступающей в подразделения ГИБДД по телефонам доверия. Проект инструкции по работе с такой информацией опубликован на сайте ведомства.
Сейчас нет специального регламента, по которому работают телефоны доверия, объясняет сотрудник центрального аппарата ГИБДД. В разных регионах звонки принимают в разных подразделениях — где как сложилось. Кроме того, сейчас никто не несет персональной ответственности за работу с такими обращениями — не исключен вариант, что их могут игнорировать.
Инструкция МВД вводит обязательную регистрацию сообщений, поступающих по телефонам доверия. Сами телефоны будут стоять в дежурных частях строевых подразделений ДПС, прием сообщений должен вестись круглосуточно, также будет вестись их запись (ее положено хранить в течение 30 дней). Анонимная информация рассматриваться не будет, но (по решению руководства) может передаваться в отдел собственной безопасности.
Получив жалобу, начальник регионального управления госавтоинспекции может инициировать проверку или передать дело по подведомственности.
Это просто смена почтового ящика, нет принципиальной разницы, кто будет принимать жалобы, главное — как с ними будут работать, говорит президент коллегии защиты прав автомобилистов Виктор Травин. Сейчас телефоны доверия стоят в основном в контрольно-профилактических отделах, звонки там принимают от случая к случаю и только до 6 вечера. На все обращения обычно отвечают: «Привозите жалобу, разберемся», констатирует Травин. Теперь жалобы можно будет подавать по телефону, но отношение к ним вряд ли изменится: в 92% случаев жалобы остаются без удовлетворения, потому что «факты не подтвердились».
Если эта служба заработает про принципу справочной, с многоканальными номерами, операторами, то польза, безусловно, будет, полагает депутат Геннадий Гудков, но не менее актуально избавлять ГИБДД от карательного уклона, перейдя к простому патрулированию дорог.http://autorambler.ru/journal/events/01.04.2010/560958674/
На ГИБДД можно будет жаловаться круглосуточно
Тема в разделе "Новости", создана пользователем ШТУРМАН, 1 апр 2010.
-
ШТУРМАН Эксперт
- Сообщения:
- 344
- Род занятий:
- Двигаю спутниковый интернет в массы.
- Адрес:
- Ставрополь
- Езжу на:
- Кирка 2 с Ван Дизелем
-
Roman Участник
- Сообщения:
- 138
- Адрес:
- Краснодар
- Езжу на:
- УАЗ
Ответ: а вдруг сыночек попадется -
centerofuniverse Рекордсмен
- Сообщения:
- 2.167
- Адрес:
- Лермонтов.
- Езжу на:
- 2123 Gold edition
Как ни крути, а автоответчики останутся…
-
Витосс Ветеран
- Сообщения:
- 754
- Адрес:
- Лермонтов
- Езжу на:
- Mitsubishi Pajero II (V2_W,V4_W) 2.5 TD GL;ЯVR SSG; HPI Mini RECON
Да , а если тел.доверия не отвечает куда звонить? Ведь тел. доверия должен работать круглосуточно.но кому и что он должен